Reporte de Tickets Filtrar
SELECT
req.id_ticket,
req.costo,
req.servicio,
req.referencia,
req.nombre_area,
req.acontecido as id_acontecido,
req.solicitante,
req.tel_solicitante,
req.cliente as no_cliente,
ti.tipo_requerimiento,
ti.nombre_servicio,
us.usuario,
em.nombre,
em.ap_paterno,
em.ap_materno,
req.descripcion_falla,
req.status,
req.fecha_solicitud,
req.fecha_vencimiento,
req.hora_solicitud,
req.fecha_atencion,
req.fecha_solucion,
req.nombre_responsable,
req.email_responsable,
req.accion_solucion,
ti.garantia,
Cte.cliente,
E.marca,
concat(RFC.calleCliente,' No ' ,RFC.NExtCliente,' ', RFC.NInteriorCliente, ' ',
RFC.ColoniaCliente, ' , ' ,RFC.MunicipioCliente ,' , ',
RFC.EstadoCliente,' ', RFC.TelefonoCliente) as DirCliente,
ae.acontecido,
ta.nombre_area as area_responsable,
FROM c_tickets AS req
LEFT JOIN usuarios AS us ON us.id=req.id_user_solicitante
LEFT JOIN empleados AS em ON em.id_empleado=req.id_autorizante
LEFT JOIN c_tipo_tickets AS ti ON ti.id=req.id_tipo_ticket
LEFT JOIN c_cliente AS Cte ON req.cliente=Cte.id_cliente
LEFT JOIN c_empresa AS E ON req.empresa=E.id
LEFT JOIN rfc_cliente AS RFC ON Cte.id_cliente=RFC.idcliente
LEFT JOIN acontecido_en as ae ON ae.id=req.acontecido
LEFT JOIN ticket_arearesp as ta ON ta.id=req.nombre_area
GROUP BY req.id_ticket
Listado de Tickets
| Alerta | Folio | Usuario | Empresa | Acontecido en | Solicitante | Tel de Solicitante | Area Responsable | Responsable | Referencia | Costo | Tipo de Requerimiento | Descripción de Falla | Status | Fecha de Solicitud | Fecha de Vencimiento | Hora de Solicitud | Fecha de Atención | Fecha de Solución | Acción de Solución | Garantia |
|---|