SELECT req.id_ticket, req.costo, req.servicio, req.referencia, req.nombre_area, req.acontecido as id_acontecido, req.solicitante, req.tel_solicitante, req.cliente as no_cliente, ti.tipo_requerimiento, ti.nombre_servicio, us.usuario, em.nombre, em.ap_paterno, em.ap_materno, req.descripcion_falla, req.status, req.fecha_solicitud, req.fecha_vencimiento, req.hora_solicitud, req.fecha_atencion, req.fecha_solucion, req.responsable, req.accion_solucion, ti.garantia, Cte.cliente, E.marca, concat(RFC.calleCliente,' No ' ,RFC.NExtCliente,' ', RFC.NInteriorCliente, ' ', RFC.ColoniaCliente, ' , ' ,RFC.MunicipioCliente ,' , ', RFC.EstadoCliente,' ', RFC.TelefonoCliente) as DirCliente, ae.acontecido, ta.nombre_area as area_responsable, r.responsable as nombre_responsable FROM c_tickets AS req LEFT JOIN usuarios AS us ON us.id=req.id_user_solicitante LEFT JOIN empleados AS em ON em.id_empleado=req.id_autorizante LEFT JOIN c_tipo_tickets AS ti ON ti.id=req.id_tipo_ticket LEFT JOIN c_cliente AS Cte ON req.cliente=Cte.id_cliente LEFT JOIN c_empresa AS E ON req.empresa=E.id LEFT JOIN rfc_cliente AS RFC ON Cte.id_cliente=RFC.idcliente LEFT JOIN acontecido_en as ae ON ae.id=req.acontecido LEFT JOIN ticket_arearesp as ta ON ta.id=req.nombre_area LEFT JOIN ticket_resp as r ON r.id_area=ta.id GROUP BY req.id_ticket
Listado de Tickets
Folio Usuario Empresa Acontecido en Solicitante Tel de Solicitante Area Responsable Responsable Referencia Costo Tipo de Requerimiento Descripción de Falla Status Fecha de Solicitud Fecha de Vencimiento Hora de Solicitud Fecha de Atención Fecha de Solución Acción de Solución Garantia
1 cliente_prueba PROYECTO A YO 8115710312 DESARROLLO CLAUDIA HERNANDEZ REFERENCIA 1213.00 7 PRUEBA EN PROCESO 2023-09-28 2023-09-29 10:06:14 2023-10-04 0000-00-00 En tiempo
2 PROYECTO B PRUEBA 888888888 REFAS 0.00 1 ASASD SOLICITADO 2023-10-01 2023-10-02 11:12:08 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 En tiempo